Preguntas Frecuentes

1.¿Es seguro comprar en MacOnline?
Si es seguro, ya que todas las transacciones de nuestra página web son realizadas utilizando el servicio de Webpay de Transbank. Para mayor seguridad MacOnline nunca tiene acceso a tus números de tarjeta de crédito, por lo tanto ninguna de las personas que interfieren en el flujo de compra y despacho nunca tienen acceso a esta información confidencial.
Si quieres conocer más sobre el servicio Webpay de Transbank, visita: http://www.transbank.cl/transbank.webpay.asp 2. Aparte de mi tarjeta de crédito,

 ¿Existen otras formas de pago?
Si, existen las siguientes formas:

A) Transferencia Bancaria: Es la forma de pago rápida y sencilla en la que transfieres fondos desde tu cuenta corriente a la cuenta de MacOnline.
Los datos necesarios para realizar  la transferencia electrónica desde tu banco son:
Nombre: Item limitada
Rut: 78.936.330-7

Banco: Santander
Nº cuenta: 2570917-9

Email: web@maconline.cl

B) Depósito Bancario: Corresponde al depósito en la cuenta corriente directamente ejecutado en la caja del Banco. Los datos para realizar  la colilla de depósito son:

Nombre: Item limitada
Banco: Santander
Nº cuenta: 2570917-9
Te pedimos que antes de realizar la transferencia, si es posible te comuniques  con nosotros al (56-2) 562 3226 de lunes a viernes en horario de oficina para verificar que tu orden este ingresada.  Una vez realizada la transferencia, MacOnline verificará tus datos y después de esto se procederá al despacho.

C) Cheques: Para realizar compras con cheques llama a nuestra unidad de Tele Ventas al (56-02) 636 82 00, o envía un mail aquí

3.¿Tiene costo el despacho?
El despacho tiene un costo de $2.380 CLP (IVA incluido), en cada uno de los productos, este costo esta detallado en su compra en línea.

4.¿Cuánto demora el despacho?
El despacho demora 24 horas en Santiago y 72 horas en regiones. Los despachos se realizan de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs, por lo tanto si compras alguno de nuestros producto el día viernes después del horario de oficina , tu orden de despacho será procesada el día hábil siguiente, El horario de compra será considerado a partir de realizada la validación de tus datos personales.